Professionelle Reinigung Hamburg

Wenn Sie auf der Website einen Reinigungsauftrag erteilen, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Es gibt Links zum Bezahlen, Bearbeiten oder Stornieren Ihres Reinigungsauftrags. 

Sie können Ihren Auftrag bis zu 12 Stunden vor Beginn der Reinigung selbst stornieren. Wenn Sie weniger Zeit haben, bevor Ihr Reinigungsauftrag beginnt, schicken Sie uns eine Nachricht. 

Sie können Ihren Reinigungsauftrag bequem in Ihrem persönlichen Konto bearbeiten und stornieren. Dort finden Sie auch eine Liste Ihrer zukünftigen Reinigungen, wenn Sie ein Abonnement abgeschlossen haben. Das Datum und die Uhrzeit der Reinigung können geändert werden. 

Wir freuen uns über Tipps für unser Personal. Sie können diese mit einer Karte oder in bar hinterlassen. Der gesamte Geldbetrag verbleibt bei der jeweiligen Reinigungskraft, der Sie danken möchten. 

Wir waschen Jalousien nicht während der Fensterreinigung oder der üblichen Reinigung. Für die Reinigung von Jalousien gilt ein fester Stundensatz. 

Wir haben feste Preise. Aber wir kalkulieren unsere Preise auf der Grundlage des Leistungsumfangs und der dafür aufgewendeten Zeit. Wir haben nämlich feste Preise für bestimmte Leistungen, Leistungspakete und Arbeitszeiten der Reinigungskräfte. Das Waschen des Backofens zum Beispiel kostet immer 22 € (das ist der Grundpreis ohne Rabatt) - auch wenn es eineinhalb Stunden dauert. Die Kosten für die Reinigung einer Ein-zimmer-wohnung werden auf der Grundlage von drei Arbeitsstunden berechnet. Wenn die Reinigung Ihrer Wohnung sechs Stunden in Anspruch nimmt, können wir Sie fragen, ob Sie 1-2 Stunden mehr bezahlen sollen, wobei wir Sie im Voraus informieren und dies mit Ihnen vereinbaren. 

Bei der Bestellung eines Reinigungsservices über die Website wird die ungefähre Reinigungsdauer auf der rechten Seite angezeigt. Wenn wir 40 Minuten länger brauchen, ändert sich der Preis nicht. Wenn mehr, werden wir Ihnen sofort und zu Beginn der Reinigung informieren, dass sich der Preis ändern kann. Die zusätzliche Zeit kostet 25.90 €/Stunde (Grundpreis ohne Ihren Rabatt). Wenn wir für Verzögerungen bei der Reinigung verantwortlich sind, zahlen Sie dafür nichts extra.

In 99 % der Fälle ist der Preis für die Reinigung derselbe.