Sobald der Auftrag abgeschlossen ist, erstellen wir automatisch einen weiteren Reinigungsauftrag für die gleiche Zeit in ein/zwei oder vier Wochen, je nach der von Ihnen gewählten Regelmäßigkeit. Die gleiche Reinigungskraft wird für den Reinigungsauftrag eingesetzt (wenn Sie die Reinigung mit 5 Sternen bewertet haben)
Wenn Ihre Reinigung abgeschlossen ist, erhalten Sie eine SMS mit dem Datum und der Uhrzeit Ihrer nächsten Reinigung (und einem Link zum Bearbeiten Ihrer Reinigungseinstellungen). Außerdem schicken wir Ihnen 2 Tage vor dem geplanten Termin eine Reinigungserinnerung.
Bei uns gibt es keine Vorauszahlung; Sie zahlen mit Karte oder in bar, wenn die Reinigung abgeschlossen ist. Wenn Sie Ihre nächste Reinigung stornieren (dies kann 16 Stunden im Voraus geschehen), fallen keine Kosten an. Das Abonnement kann jederzeit verlängert werden
Die Karte konnte nicht abgebucht werden. Sie haben möglicherweise nicht genügend Guthaben auf Ihrer Karte oder die Bank hat die Zahlung abgelehnt
Ändern Sie die Zahlungsmethode in Bargeld oder geben Sie eine andere Karte an
Wenn die laufende Unterhaltsreinigung nicht mehr ausreicht – etwa nach dem Winter, vor dem Einzug in eine Altbauwohnung in Eppendorf, Eimsbüttel oder Winterhude oder bei hartnäckigem Kalk und Küchenfett –, sorgt unsere Grundreinigung in Hamburg für einen kompletten Neustart. Wir rücken mit professioneller Ausrüstung, Entfettern, Kalklösern und Mikrofasersystemen an und reinigen Ihre Wohnung von oben nach unten zum transparenten Festpreis.
| Wohnungsgröße / Leistung | Festpreis |
|---|---|
| 1-Zimmer-Wohnung / Studio (Basis) | ab 64,00 € |
| 2-Zimmer-Wohnung | ab 86,00 € |
| 3-Zimmer-Wohnung | ab 108,00 € |
| Komplette Tiefen- / Umzugsgrundreinigung | ab 129,00 € |
| Steuervorteil nach §35a EStG (20 % Erstattung) | effektiv ab 51,20 € |
Je nach Wohnungsgröße und gebuchten Zusatzleistungen dauert eine Grundreinigung zwischen 4 und 7 Stunden. Bei größeren Wohnungen ab 80 m² schicken wir ein Team aus zwei Reinigungskräften.
Ja, alle professionellen Reinigungs- und Pflegemittel sind im Festpreis enthalten. Falls kein Staubsauger vor Ort ist, wählen Sie bei der Buchung einfach die Option „Mit Staubsauger“ aus.
Ja. Sie erhalten automatisch eine ordentliche Rechnung der CleanWhale GmbH und zahlen unbar per Karte, Klarna oder Überweisung – damit setzen Sie 20 % der Kosten nach §35a EStG direkt von der Steuer ab.