Was kostet eine Putzfrau in Hamburg? Stundenlohn, Festpreis, versteckte Kosten

Auf die Frage nach dem Preis gibt es in Hamburg drei verschiedene Antworten, je nachdem, welches Modell dahintersteht. Wer sie vergleichen will, muss sie erst auf eine gemeinsame Größe bringen — und dabei die Posten mitrechnen, die in keinem Angebot stehen.

Die drei Modelle

Was der Festpreis nach Positionen kostet

Eine Zweizimmerwohnung mit Bad, Küche und Flur liegt damit bei 96 €, eine Dreizimmerwohnung bei 114 €. Der Betrag steht vor der Buchung fest, unabhängig davon, wie lange die Reinigungskraft tatsächlich braucht.

Was der Stundenlohn kostet

Die Spanne in Hamburg ist breit. Private Haushaltshilfen ohne Anmeldung werden häufig zwischen 15 und 20 € pro Stunde gehandelt; angemeldete Dienstleister liegen darüber, weil Sozialabgaben, Versicherung, Mittel und Fahrzeiten enthalten sind.

Büroreinigung

von 110.00 €

Bestellen

Der Vergleich täuscht, solange nur der Satz betrachtet wird. Entscheidend ist die Zahl der Stunden — und die ist bei Stundenabrechnung nicht garantiert.

Die Posten, die selten genannt werden

Jahresrechnung im Vergleich

Eine Dreizimmerwohnung, alle zwei Wochen, 26 Termine:

Die Differenz ist real, aber sie kauft etwas: Versicherung, Vertretung, feste Termine und einen Beleg. Wer das nicht braucht und jemanden hat, dem er vertraut, fährt mit dem ersten Modell günstiger — solange nichts passiert.

Was hinter einem Stundensatz steckt

Ein angemeldeter Dienstleister zahlt aus dem Stundensatz nicht nur den Lohn. Hinzu kommen Sozialabgaben, Urlaubs- und Krankheitstage, Reinigungsmittel und Geräte, Fahrzeiten zwischen den Terminen, Versicherung und Verwaltung. Von einem Kundenpreis bleibt entsprechend weniger als Nettolohn übrig, als der Betrag vermuten lässt.

Deshalb ist ein auffällig niedriger Stundensatz selten ein gutes Geschäft: Entweder fehlen Positionen aus dieser Liste, oder die angesetzte Stundenzahl ist zu knapp bemessen. Beides fällt erst auf, wenn die Wohnung nicht fertig wird oder ein Schaden entsteht.

Wo Zusatzkosten entstehen können

Warum Stundenschätzungen auseinandergehen

Für dieselbe Wohnung nennen Anbieter zwei bis fünf Stunden. Das liegt nicht an Unehrlichkeit, sondern an unterschiedlichen Annahmen: Wird der Backofen mitgemacht? Werden Fenster geputzt? Wie oft wurde zuletzt gereinigt?

Deshalb ist die Positionsliste die belastbarere Grundlage: Sie beschreibt, was gemacht wird, statt zu schätzen, wie lange es dauert.

Was den Preis wirklich beeinflusst

• Zahl der Räume und Bäder — der Hauptfaktor.
• Fensterzahl — der Faktor, der am häufigsten unterschätzt wird.
• Abstand zwischen den Terminen — bei vier Wochen fällt mehr an als bei zwei.
• Zustand — eine seit Jahren nicht gründlich gereinigte Küche braucht mehr Zeit.
• Nicht der Stadtteil — die Preisliste ist stadtweit gleich, Anfahrt wird nicht berechnet.

Preise für einzelne Leistungen

Was Sie für den Preis bekommen sollten

Unabhängig vom Modell gehört zu einer Wohnungsreinigung ein definierter Grundumfang. In allen Räumen: Böden, freie Flächen, Türgriffe, Lichtschalter. Im Bad: Wanne, Dusche, WC, Waschbecken, Armaturen, Spiegel. In der Küche: Arbeitsflächen, Spüle, Fronten, Herd von außen.

Nicht enthalten sind üblicherweise Backofen und Kühlschrank von innen, Fenster, Balkon und Wäsche. Wenn ein Angebot diese Punkte pauschal einschließt, ist entweder der Preis höher oder der Zeitansatz zu knapp — beides sollte man vor der Buchung wissen.

Regelmäßig oder einmalig

Der Positionspreis ändert sich nicht mit dem Rhythmus — was sich ändert, ist die Zahl der sinnvollen Zusatzpositionen. Bei vier Wochen Abstand gehören Backofen und Fenster häufiger dazu als bei zwei.

Nach Steuer rechnen

Wer die 20 % aus § 35a einrechnet, kommt bei einem Festpreis von 114 € auf effektiv 91,20 € pro Termin. Voraussetzung sind Rechnung und unbare Zahlung — beides ergibt sich bei einer Buchung über einen Anbieter von selbst.

Wichtig für den Vergleich ist deshalb, immer denselben Anlass zugrunde zu legen — ein erster Termin und ein Folgetermin sind zwei verschiedene Leistungen, auch wenn die Wohnung dieselbe ist.

Der erste Termin ist teurer — und das ist normal

Wer nach längerer Zeit zum ersten Mal reinigen lässt, sollte mit mehr Umfang rechnen: Kalk in der Dusche, Fett auf der Dunstabzugshaube und Staub auf Sockelleisten bauen sich über Monate auf und lassen sich in einem Standarddurchgang nicht vollständig abtragen.

Üblich ist deshalb, den ersten Termin als Grundreinigung anzusetzen und danach in den regelmäßigen Rhythmus zu gehen. Ab dem zweiten Termin fällt der Umfang deutlich, weil nichts mehr nachzuholen ist — und genau daraus entsteht der Eindruck, dass regelmäßige Reinigung „günstiger“ wird.

Preisentwicklung und was sie treibt

Reinigungsleistungen sind Lohnleistungen: Rund vier Fünftel des Preises sind Personalkosten. Steigt der Mindestlohn oder der Tariflohn im Gebäudereinigerhandwerk, wirkt sich das unmittelbar auf die Preise aus — Material und Geräte spielen dagegen kaum eine Rolle.

Für Sie bedeutet das zweierlei. Erstens: Angebote, die deutlich unter dem Marktniveau liegen, lassen sich meist nur über eine kürzere Arbeitszeit oder über nicht abgeführte Abgaben darstellen. Zweitens: Preisunterschiede zwischen seriösen Anbietern sind selten groß, und der Vergleich lohnt eher über Leistungsumfang und Zuverlässigkeit als über den Betrag.

Häufige Fragen

Gibt es einen Mindestpreis? Ja, 64 € pro Termin. Darunter lohnt sich die Anfahrt für niemanden.

Kostet es in Blankenese mehr als in Billstedt? Nein, dieselbe Liste, keine Anfahrtskosten.

Wird es günstiger, wenn ich häufiger buche? Der Preis pro Position bleibt, aber der Umfang sinkt — bei zweiwöchentlichem Rhythmus fällt pro Termin weniger an.

Was, wenn ich nur zwei Räume gereinigt haben möchte? Möglich, solange der Einstiegspreis erreicht ist.

Sind Mittel und Geräte wirklich immer enthalten? Beim Festpreis ja. Bei privat vereinbartem Stundenlohn fast nie — dort stellen Sie beides.

Kann ich einzelne Termine aussetzen? Ja, ein fester Rhythmus bindet Sie nicht an jeden Termin; maßgeblich ist die Absagefrist.

Wie Sie Angebote vergleichbar machen

1. Denselben Leistungsumfang zugrunde legen — Räume, Bäder, Fenster, Backofen ausdrücklich benennen.
2. Fragen, ob Mittel und Geräte enthalten sind.
3. Nach Anfahrtskosten fragen.
4. Klären, was bei Krankheit der Reinigungskraft passiert.
5. Nach der Rechnung fragen — ohne sie entfallen 20 % Steuerabzug.
6. Erst danach die Endsummen pro Jahr vergleichen, nicht die Stundensätze.

Diese sechs Punkte drehen den Vergleich häufiger um, als der reine Stundenpreis vermuten lässt — vor allem der letzte.

Passende Leistung

CleanWhale rechnet in Hamburg zu festen Positionspreisen ab und stellt für jeden Termin eine Rechnung aus, die per Überweisung bezahlt wird — genau die Form, die das Finanzamt sehen möchte. Preise ansehen oder direkt Termin buchen.

Bildnachweis: „Hamburg-Lokstedt Azaleenweg“ von Hinnerk11, Wikimedia Commons, Lizenz CC BY-SA 4.0.